Management System Inilah Mengapa ESG Bukan Lagi Pilihan, Tapi Kebutuhan! D.R. Tirtasujana, November 6, 2024April 16, 2026 Oleh D.R. Tirtasujana dan Johan Wahyudi Bayangkan Anda sedang menjalani rutinitas sehari-hari menjaga kestabilan perusahaan Anda atau sedang bekerja keras membangun dan mengelola bisnis Anda sendiri yang terus bertumbuh. Semuanya berjalan baik, sampai tanpa Anda sadari, tiba-tiba ada ancaman yang mendekat. Bukan hanya dari kompetitor, tetapi dari sesuatu yang tidak… Continue Reading
Quality-Environment-Health&Safety Jawaban Bagi Keamanan Informasi di Indonesia Tahun Ini D.R. Tirtasujana, November 25, 2022April 16, 2026 Anda masih ingat kasus kebocoran data di Indonesia tahun 2022 ini? Kalau Anda telusuri lagi berita-berita terkait, Anda bisa menemukan bahwa Indonesia menduduki peringkat yang tidak main-main dalam urutan kasus kebocoran data di asia maupun di seluruh dunia. Bahkan Anda mungkin memiliki pertanyaan yang tak pernah terjawab tentang apakah data… Continue Reading
Quality-Environment-Health&Safety Mengapa Pelanggan Meninggalkan Anda? D.R. Tirtasujana, October 25, 2022April 16, 2026 Mana yang Anda pilih? Makan di rumah makan yang dekat rumah, tapi pelayannya “jutek”, atau yang agak jauh tapi pelayanannya sangat ramah? Katakanlah rasanya sama, jumlahnya sama, dan harganya pun sama. Bagaimana? Tidak perlu dijawab. Cukup Anda pikirkan saja. Karena itu hanyalah sebuah ilustrasi bahwa seorang konsumen memiliki kebebasan untuk… Continue Reading
Management System Menanamkan RACI ke dalam Business Process Mapping D.R. Tirtasujana, September 24, 2022April 16, 2026 Sebagian dari Anda yang membaca tulisan ini mungkin sudah pernah bergelut dengan Business Process Mapping (BPM) serta RACI, baik dari sisi pemahaman, penyusunan, ataupun penerapannya. Namun bisa jadi, ada sebagian dari Anda yang bahkan pernah bersentuhan dengan kedua hal tersebut. Jadi, jika Anda termasuk yang sudah memahami apa itu BPM… Continue Reading
Quality-Environment-Health&Safety QMP#1 (Customer Focus): Jalan Pintas Meraih Kesetiaan (bagian 2) D.R. Tirtasujana, January 2, 2021April 16, 2026 Melanjutkan apa yang kita diskusikan sebelumnya, terkait Prinsip Customer Focus, maka kita sekarang akan melihat benefit-benefit apa saja yang menurut ISO 9000 bisa didapatkan oleh organisasi yang menerapkan prinsip ini. Mari kita jabarkan, Meningkatkan nilai pelanggan Meningkatkan kepuasan pelanggan Meningkatkan loyalitas pelanggan Meningkatkan bisnis berulang Meningkatkan reputasi organisasi Basis pelanggan… Continue Reading
Quality-Environment-Health&Safety QMP#1 (Customer Focus): Jalan Pintas Meraih Kesetiaan (bagian 1) D.R. Tirtasujana, December 31, 2020April 16, 2026 Dalam sebuah bisnis, apa yang penting untuk ada terlebih dahulu? Mungkin Anda akan menemukan ada banyak versi jawaban atas pertanyaan ini. Ada yang menjawab “produk”, ada yang bilang “modal”, ada yang berpendapat “orang”. Macam-macam lah pokoknya. Anda pun bisa jadi saat ini sedang bayangkan hal yang berbeda di benak Anda…. Continue Reading
Food Safety-Quality 7 Hal yang Perlu Anda Percayai Sebelum Mendalami Sistem Manajemen Mutu D.R. Tirtasujana, November 19, 2020April 16, 2026 Jika Anda termasuk golongan orang yang ingin memahami ISO 9001:2015 atau Sistem Manajemen Mutu, maka saya sarankan Anda tidak langsung baca klausulnya. Saran ini juga berlaku bagi Anda yang sudah lama belajar ISO, dan dulu ketika belajar langsung baca pemahaman klausul. Jadi, harus baca apa dulu sebelum klausul? Jawabnya: “Bacalah… Continue Reading